FAQs

Viele Fragen im Kopf?

Das können wir gut verstehen! Denn mit einem besonderen Anlass ist natürlich auch eine Vielzahl an Überlegungen verbunden. Wir möchten Ihnen einen Teil der Aufregung bereits an dieser Stelle nehmen, indem wir die häufigsten Fragen vorab beantworten.

ALLGEMEINES

Was kostet Ihre Braut- und Abendmode?

Was kostet Ihre Braut- und Abendmode?

Abendkleider sind von 159,-  bis 498,- Euro erhältlich, in dieser Preisspanne sind auch Abschlussball-Kleider zu finden. Cocktailkleider liegen zwischen 119,- und 298,- Euro.

Die Preise für Brautmode beginnen bei 498,- Euro und variieren sehr stark, abhängig vom Designer, der Stoffqualität und der Verarbeitung. In der Preislage zwischen 889,- Euro und 1599,- Euro bietet Mode Max Hansen die größte Auswahl. Kleider für das Standesamt kosten zwischen 199,-  Euro und 498,- Euro.

Verleihen Sie auch Brautkleider?

Verleihen Sie auch Brautkleider?

Nein, wir führen nur neue Hochzeitsmode. 

GRÖSSEN & MODELLE

Welche Größen führen Sie?

Welche Größen führen Sie?

Wir führen die Kleidergrößen 34 – 54. Auf Wunsch sind Anfertigungen und Bestellungen auch in anderen Größen möglich.
Zudem können große Frauen bei uns Kleider in Langgrößen bestellen, bei denen der Rock 10 cm länger ist. 

Haben Sie jedes Kleid von Ihrer Website oder Facebookseite auch in jeder Größe vorrätig?

Haben Sie jedes Kleid von Ihrer Website oder Facebookseite auch in jeder Größe vorrätig?

Wir haben große Freude daran, Ihnen laufend aktuelle Inspirationen aus der Welt der Abend- und Brautmode zu liefern. 
Aufgrund der Vielzahl an Herstellern und Kollektionen ist es uns – trotz einer riesengroßen Auswahl verschiedenster Modelle – leider nicht möglich, jedes Kleid in jeder Größe auch vorrätig zu haben. 
Falls Sie sich in ein Modell, das Sie bei uns gesehen haben, verliebt haben, setzen wir jedoch selbstverständlich alles daran, dieses für Sie zu bestellen. 

Ich habe mein Traumbrautkleid bei einem Hersteller gesehen, den Sie nicht führen. Können Sie es trotzdem für mich bestellen?

Ich habe mein Traumbrautkleid bei einem Hersteller gesehen, den Sie nicht führen. Können Sie es trotzdem für mich bestellen?

Zeigen Sie uns gerne, um welches Modell es sich handelt. Oft gibt es sehr ähnliche Kleider von anderen Herstellern, so dass wir Ihre Traumvorstellungen bei Mode Max Hansen sicherlich erfüllen können.

ANPROBE & BERATUNG

Wie lange sind die Lieferzeiten und ab wann sollte man ein Brautkleid aussuchen?

Wie lange sind die Lieferzeiten und ab wann sollte man ein Brautkleid aussuchen?

Da viele internationale Hersteller Lieferzeiten von bis zu drei Monaten haben und in der Regel noch einige Änderungen durch unsere Schneiderei vorzunehmen sind, sollten Sie rechtzeitig mit Ihrer Suche beginnen. Zudem ist der Stil Ihres Kleides eine hilfreiche Orientierung für die weiteren Hochzeitsvorbereitungen. 

Sollte ein Termin vereinbart werden?

Sollte ein Termin vereinbart werden?

Natürlich sind Sie jederzeit auch ohne Termin willkommen. Kunden mit weiterer Anfahrt empfehlen wir allerdings eine vorherige Terminvereinbarung, um längere Wartezeiten zu vermeiden – insbesondere in den Saisonmonaten von Januar bis Juni. 

Unsere Fachberaterin erwartet Sie dann bereits zur Anprobe von Brautkleid oder Anzug.

Wie lange dauert ein Beratungstermin?

Wie lange dauert ein Beratungstermin?

Im Schnitt zwei Stunden – aber immer so lange, bis Sie rundum glücklich sind und ein perfekt passendes Kleidungsstück gefunden haben. Auch wenn dies einmal länger dauert, nehmen wir uns alle Zeit der Welt für Sie. 

Wie findet der Ablauf der Brautkleidsuche bei Ihnen statt?

Wie findet der Ablauf der Brautkleidsuche bei Ihnen statt?

Zunächst hören wir genau zu, welche Vorstellungen Sie haben. Dann stellt Ihnen unsere Fachberaterin entsprechende Kleider vor und hilft Ihnen beim Anziehen in der Kabine.

Wie viele Personen sollte man zum Beratungstermin mitnehmen?

Wie viele Personen sollte man zum Beratungstermin mitnehmen?

Bringen Sie gerne Unterstützung aus der Familie oder dem Freundeskreis mit! Unser Tipp: Mehr als drei Personen sind aus Erfahrung nicht hilfreich.

Ich habe mein Traumbrautkleid bei Ihnen gefunden, wie geht es weiter?

Ich habe mein Traumbrautkleid bei Ihnen gefunden, wie geht es weiter?

Nach dem Kauf steht als nächstes ein Abstecktermin mit unseren erfahrenen Schneiderinnen an. Damit am Tag der Tage alles perfekt sitzt, ziehen Sie zum Maßnehmen Ihr komplettes Hochzeitsoutfit, inklusive Schuhen, Reifrock, Schleier und passender Unterwäsche an. 

Das fertige Brautkleid lagern wir auf Wunsch danach bis zur Hochzeit ein.

ÄNDERUNGEN

Sind die Änderungen im Preis inbegriffen?

Sind die Änderungen im Preis inbegriffen?

Einen pauschalen Preis für Änderungen fest einzukalkulieren, wäre nicht fair, da der Änderungsaufwand höchst individuell ist. Dementsprechend wird dieser auch extra als Dienstleitung berechnet und Sie bezahlen nur den Aufwand, der tatsächlich bei Ihnen angefallen ist. 

Muss ich für Änderungen vorher einen Termin vereinbaren?

Muss ich für Änderungen vorher einen Termin vereinbaren?

Ja, Änderungen können nur nach vorheriger Terminabsprache stattfinden.

Ändern Sie auch Braukleider, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?

Ändern Sie auch Braukleider, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?

Nein, unsere Änderungsschneiderei nimmt nur Aufträge an, die direkt mit einem Kauf bei uns verbunden sind.

RESERVIERUNG & BEZAHLUNG

Ich bin noch unentschlossen. Kann ich mein Brautkleid bei Ihnen reservieren lassen?

Ich bin noch unentschlossen. Kann ich mein Brautkleid bei Ihnen reservieren lassen?

Gerne legen wir das ausgewählte Kleid für max. einen Tag gegen eine Gebühr von 20,- Euro für Sie zurück. Diese wird Ihnen beim Kauf wieder gutgeschrieben. 

Bitte haben Sie aus Rücksicht gegenüber anderen Kundinnen dafür Verständnis, dass wir Kleider nicht kostenlos über mehrere Tage reservieren können – sonst hätten wir nach kürzester Zeit nur noch eine sehr begrenzte Auswahl. 

Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten neben Bargeld auch Zahlungsarten wie EC-, VISA-, MAESTRO-Karten an.

Muss ich gleich den vollen Betrag bezahlen?

Muss ich gleich den vollen Betrag bezahlen?

Ja, die komplette Summe wird bei Kauf fällig.

Ich habe mein Brautkleid bei Ihnen gekauft, gibt es Rabatte für den Bräutigam?

Ich habe mein Brautkleid bei Ihnen gekauft, gibt es Rabatte für den Bräutigam?

Ja, Ihr Bräutigam erhält in der Herrenabteilung 5 % Ermäßigung auf seinen Anzug.

Ich möchte mein Brautkleid umtauschen, geht das?

Ich möchte mein Brautkleid umtauschen, geht das?

Im Normalfall nicht, denn sowohl Sie als auch wir haben viel Zeit und Mühe investiert, Ihr Traumkleid gefunden und daraufhin einen Kaufvertrag geschlossen. Ob mündlich, schriftlich oder per Handschlag, dieser hat Gültigkeit und Einzelhandelsgeschäfte sind nicht zur Rücknahme eines Kleides verpflichtet.

FÜR DEN BRÄUTIGAM

Ich möchte meinen Zukünftigen gerne mitbringen, damit er sich nach einem passenden Anzug umsehen kann. Sieht er mich in meinem Brautkleid?

Ich möchte meinen Zukünftigen gerne mitbringen, damit er sich nach einem passenden Anzug umsehen kann. Sieht er mich in meinem Brautkleid?

Nein, keine Sorge. Die Braut- und Herrenabteilung sind weit genug voneinander entfernt, so dass er Sie nicht sehen kann.

Warum sollte sich mein Zukünftiger bei Ihnen einen Anzug kaufen statt im Kaufhaus?

Warum sollte sich mein Zukünftiger bei Ihnen einen Anzug kaufen statt im Kaufhaus?

Weil wir diesen bis ins letzte Detail auf Ihr Traumkleid abstimmen können. Allein die Wahl der Hemdfarbe – weiß, offwhite oder ivory – ist ein Fall für sich und unser Sortiment deutlich breitgefächerter als im normalen Einzelhandel üblich.

Wir haben schon einen Bräutigamanzug und brauchen nur noch Accessoires, wäre dies möglich?

Wir haben schon einen Bräutigamanzug und brauchen nur noch Accessoires, wäre dies möglich?

Aber ja doch: Wir haben eine große Auswahl an Schmuckwesten, Plastrons, Krawatten, Kummerbund-Sets , Fliegen, Manschettenknöpfen, Gürteln, Schuhen, extra dünnen Unterhemden, Strümpfen, Einstecktüchern und vielem mehr.

Führen Sie auch normale Anzüge?

Führen Sie auch normale Anzüge?

Ja, wir führen auch Businessanzüge von Digel. Dank Baukasten-System können hier die Größen problemlos gemixt werden. 

Auch Konfirmations- und Abschlussball-Anzüge haben wir im Angebot.

Welche Herrengrößen führen Sie?

Welche Herrengrößen führen Sie?

In unserem Geschäft führen wir die Herrengrößen 40-62, 24-30 und 90-114. Zudem hat Mode Max Hansen einen hauseigenen Schneider-Service, um Änderungen vorzunehmen.

NACH DER HOCHZEIT

Kaufen Sie nach der Hochzeit mein Brautkleid wieder an?

Kaufen Sie nach der Hochzeit mein Brautkleid wieder an?

Nein, da wir nur neue Brautmode anbieten.

Kann man die Satinschuhe nach der Hochzeit einfärben lassen?

Kann man die Satinschuhe nach der Hochzeit einfärben lassen?

Alle Satin-Schuhe von "Elsa coloured shoes" können je nach Wunsch eingefärbt werden. Bitte bringen Sie uns einfach ein Stoffmuster mit der Farbe Ihrer Wahl mit. Wir schicken Ihre Schuhe dann zusammen mit dem Muster ein. Dieser Service kostet 49,- Euro. Nach ca. drei bis vier Wochen können Sie Ihre Schuhe perfekt eingefärbt wieder abholen.

Keine passende Antwort dabei? Alles Weitere klärt sich garantiert bei uns vor Ort!

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